埃及熱氣球意外六名遇難者家屬，昨哭訴招商局保險因保險不包空中活動而拒絕賠償，只向每名死者提供12萬元恩恤。但有業界質疑，現時旅遊保險不包熱氣球屬罕見，亦有人認為招商局保險條款有商榷之處。
九名遇難者遺體前日運抵本港，其中六名死者於教協透過聯誠保險代理購買招商局保險旅保。意外後，招商局保險以條款列明保障不包空中活動為由拒賠，家屬昨提出多項質疑。

6名死者 各只獲12萬恩恤

教協與聯誠隨即召開記招回應，聯誠保險代表楊超然指，很遺憾保單不承保熱氣球活動。教協副會長張文光則稱，聯誠及招商局保險已額外承擔每人12萬元恩恤金，協助家屬運送遺體返港，較保單的最高9.5萬元為高，亦願意繼續與家屬商討。
據聯誠資料，六人分別購買107元及160元旅遊保險。協助家屬的保險業總工會指，現時市面的套餐，一般再加50元就可包熱氣球、滑雪、甚至恐襲等，建議各公司以後統一。
有業界人士透露，市面上起碼六、七成旅遊保險均保障熱氣球活動，今次不獲賠償，實屬個別事件。
至於空中活動是否特別高危而不受保？英國保誠首席理財策劃梁偉明舉例指，於美國大峽谷坐小型飛機遊覽，同為高危飛行活動，但依然受保，只要活動由有規模公司承辦，設有固定航班和路綫，且屬休閒性質而非競賽，一般都會包括在旅遊保險保障範圍。不過，如果只是坐朋友的私人飛機，就一定不受保障。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄建議，買保險時應看清楚條款，如外遊時因玩機動遊戲而心臟病發，「若提供遊戲的公司已列明風險警告及免責條款，這樣保險公司便難以索償，故一定不受保。」
保險業代理登記委員會亦會向教協了理持牌代理是否有疏忽，若證實有誤導，可被停牌。另有家屬昨午到葵涌殮房認屍，離開時無再回應索償問題。

空中活動或航空服務 可商榷

面對親人離世兼未獲賠償，家屬可謂「雪上加霜」。根據涉事的招商局保險保單條款，空中活動不受保障，但跳傘及乘坐領牌的「動力驅動飛行器」除外。聯誠解釋，飛行器只是指民航客機。有業界人士指，「空中活動」和「飛行器」字眼有斟酌餘地。他又指，根據香港民航法例，熱氣球是航空服務，不是航空活動；但熱氣球有指定路綫、班次，或能成為其中一個爭論點，建議可就此條款，尋求法律意見。
大律師龔靜儀則指，市民可要求該保險公司交代清楚，再決定是否進行訴訟。另外她認為家屬若覺得本地旅行社在處理事件上有疏忽，則可考慮向其提出疏忽索償。