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金管局發言人表示，知悉微軟部分服務在全球多地發生故障，當局正密切留意相關情況及對銀行服務的潛在影響。金管局說，目前香港所有零售銀行的關鍵系統，包括存款及轉帳均維持正常運作，將繼續與銀行保持緊密溝通及監察事態發展。
金管局提醒市民提高警覺，提防騙徒利用今次事件，訛稱提供技術支援，騙取帳戶登入資料；又提醒市民切勿點擊來歷不明的超連結，或向任何人透露支付卡資料、登入密碼或一次性密碼等敏感資料。
銀行公會亦提醒公眾提高警覺，慎防不法分子藉事件發出偽冒訊息進行詐騙，騙徒或會以系統故障或更新等為藉口，冒充微軟、銀行或相關機構發出網絡釣魚訊息，要求收件人即時採取行動，企圖騙取個人或財務資料。
銀行公會呼籲公眾，在收到聲稱銀行訊息時，必須仔細核實寄件者身份，切勿點擊來歷不明的連結或開啟可疑附件，亦不應透過未經驗證的渠道，登入帳戶或提供個人資料。如收到任何聲稱由銀行發出的可疑訊息，應致電相關銀行進行確認。
編輯：方嘉莉