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保安局局長鄧炳強表示，重開後的皇崗口岸迎接首個長假期，他特意到口岸視察運作情況。現場所見，市民及旅客出入境大致暢順，公共交通接駁和上落客安排有序，整體運作良好。

鄧炳強在社交專頁說，他亦趁機與不少市民傾談，很多市民是第一次使用新皇崗口岸。他說，大家普遍認為口岸大樓環境寬敞、櫃檯充足，過關快捷方便，尤其滿意「合作查驗、一次放行」新模式，認為大大提升通關效率同體驗。

鄧炳強又說，高效通關的背後，除了入境處、海關等紀律部隊，亦有政府產業署服務大使熱心指路、解答疑問，體現繁忙之中見效率，細節之處見溫度。他感謝所有人員假日堅守崗位，團結一心，為市民提供便捷過關服務。