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港鐵表示，早上約10時30分，小蠔灣車廠附近路軌旁有信號設備故障，車站即時安排工程人員到場處理，並於約下午1時陸續回復正常服務。

在處理事件期間，機場快綫及東涌綫一直維持列車服務，但列車經過該路段需要慢駛，整體行車時間需要額外15至20分鐘。東涌綫及機場快綫列車班次亦稍作調整。期間東涌綫維持10分鐘一班車；機場快綫維持15分鐘一班車，市區預辦登機服務的截止時間由航班起飛前90分鐘一度改為120分鐘。

經工程人員進行臨時復修，機場快綫及東涌綫列車服務逐步回復正常，市區預辦登機服務的截止時間已回復至航班起飛前90分鐘。相關車站有加派職員在場協助乘客，並透過車站及車廂廣播，傳媒及MTR Mobile等發放最新車務資訊。