渣打部分帳戶轉帳重複扣款 金管局:非常關注事件已要求徹查

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渣打因為技術原因,昨日重複執行部分常行轉帳指示(Standing Instruction),據報部分帳戶被重複扣款。

金管局發言人回覆查詢指,非常關注事件,已要求銀行徹查事故原因,並盡快提交報告。金管局亦已要求銀行,確保客戶利益得到保障。

渣打較早時回覆,已即時主動通知受影響客戶,並正陸續協助他們與收款銀行或收款人聯絡,跟進相關款項安排,以確保客戶不會遭受任何財務損失。

編輯:宋家樑

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