運輸署表示，今年內地國慶黃金周連同中秋節，不論北上或南下，預計有大量人車跨境，呼籲市民預早計劃行程，透過「口岸通」平台的交通資訊，選擇適合的交通工具及口岸，錯峰出行。
署方在社交網頁表示，「口岸通」是保安局新推出的一站式過關資訊平台，運輸署「香港出行易」應用程式亦會提供金巴、皇巴及港鐵服務的實時情況及輪候時間，方便市民。
署方又表示，已督導本地和跨境公共運輸服務營辦商在出入境高峰加強服務，金巴、皇巴及連接口岸的本地巴士B線會增加班次，跨境直巴會增發配額，港鐵亦會加強東鐵綫來往金鐘至羅湖/落馬洲站的服務。