運輸及物流局局長陳美寶表示，政府提出規管網約車平台框架，當局與現時在港的網約車平台公司解釋規管條文，個別一、兩個營業者表示歡迎，支持政府盡快落實框架。
陳美寶在一個電視節目說，營運平台需要屬於香港本地註冊公司，有本地團隊管理監察服務表現和市民意見，也要具營運規模和財力證明，希望平台不會在營運時出現財政不穩，損害市民利益。政府日後審批平台或司機續牌申請時，也會考慮投訴情況等條件。
陳美寶指出，旅客在機場如果需要聯絡非網約服務的士司機，支付車資方面或遇到問題，日後若可以透過科技預先協定路線和車資會更方便。