提供疫苗接種及體檢服務的仁滙醫務集團懷疑停運，行政長官李家超出席行政會議前表示，政府關注事件，已成立跨部門專責小組處理，成員包括保安局、商務及經濟發展局、海關、警方、衞生署和消委會，強調會追究涉事人員法律責任，保障消費者權益。
李家超說，海關及警方會根據《商品說明條例》及其他相關法例展開刑事調查，消委會亦會行使職能，保障消費者權益。當局會對受影響人士提供適切協助，合資格兒童會透過疫苗資助計劃獲免費接種疫苗，不合資格兒童則要自費完成接種。衞生署已設立熱線、電郵及WhatsApp通訊軟件接受查詢。
在檢討法例方面，李家超說，政府會研究現有法例是否涵蓋預繳式消費，亦會考慮是否引入法定冷靜期、最長合約期，並會檢視業界運作情況，商經局會盡快完成研究向政府提交報告。