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政府籲市民旅遊買保險，但法例無硬性規定，目前旅行社會主動要求團友透過該公司買旅遊保，市民亦可自行購買。不過，巿民購買過程中未必有機會向代理問清楚保險條款。今次熱氣球旅行團中，6名死者是自行到教協購買一份聯誠保險公司提供的旅遊保險，教協表示會檢討保險的銷售程序，包括研究要負責銷售保險的持牌代理人員掛上有效牌照，並提醒投保者注意條款等。

保監：有疑問應向代理查詢

保險業監理處稱，市民可向保險代理查詢，有操守問題可投訴。旅遊業界認為，由旅社領隊提醒團友保單是否適當可探討，但有問題始終應找代理查詢。

6死者教協經聯誠投保招商局

6名死者在教協購買聯誠保險公司提供的旅遊保險，保險商為招商局保險。保險業監理處回覆本報稱，今次事件招商局保險是發行保單的保險公司，聯誠是招商局保險委任的保險代理商，教協是獲聯誠委任的分保險代理商（sub-agent）。

記者追問才獲詳細條款

本報記者昨日曾赴教協銅鑼灣中心，向櫃台職員詢問旅遊保險事宜，對方只遞上兩張保險單張及表格，待記者進一步詢問，才給予一份詳細的保險條款，覑記者要在中心內查看並交還（教協網站有上載相關資料），但職員從未透露是否持牌保險經紀。

教協副會長張文光表示，協會現有11名持牌保險人員，駐守旺角及銅鑼灣中心，若要向投保人解釋章程，須由有關人員負責。教協也將檢討銷售程序，包括每次詢問投保人會否參與具挑戰的遊戲或項目，提醒應細看條款並爭取納入更多保單項目，又考慮要保險人員掛上牌照以助辨識。

保險業聯會行政總監譚仲豪指出，任何人銷售、推銷保險計劃都須持有牌照，否則即屬違法；但現行無法例或指引訂明，保險經紀在事前須主動向投保人，提供持牌資料。