埃及熱氣球爆炸事故，九名港人遇難，當中六名死難者購買的旅遊保險不包括乘坐熱氣球，得不到賠償。家屬質疑旅遊保險銷售有問題；又不滿組團的勝景遊仍未安排領隊交代出事經過。

六名遇難者家屬舉行記者會。黃先生父母和親友參加旅行團，只有父親沒有坐上熱氣球：「九時多第一次見到領隊時，領隊對他說熱氣球飄遠了。第二次領隊再出現時，是大約十一時多，他跟我爸爸說全部旅客已經罹難了。」另一名家屬蕭先生：「希望真的可以給我們一個較事實的版本，清楚究竟我弟弟如何離世。這是我們很想知道的。」

他們的親人都是經教協通過聯誠保險購買招商局保險的旅遊保險，文件列明「空中活動」不承保，但動力推動飛行器又承保。家屬認為乘坐熱氣球應該受保。何先生：「甚麼是『空中活動』？『空中活動』的定義是甚麼？多高才算？我玩滑梯算不算是空中活動？我跳彈床算不算是空中活動？」黃先生：「我們作為普通人去理解字面上，我們真的不明白究竟從何解釋『空中活動』。」

而旅行社勝景遊單張就列明，乘坐熱氣球要付一百九十美元，當中包括早餐和保險費用。但家屬表示，勝景遊至今仍未交代，亦不滿領隊事後返了香港。何先生：「一個這麼重要的人物，為甚麼為了照顧餘下團友原因，就跟隨原團回去，而不是跟我們作交代，或者去幫當地協助調查？」

他們表示，從傳媒得知涉及事件的熱氣球公司安全記錄欠佳，質疑勝景遊有無做足安全評估。