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申訴專員公署今日發表公眾骨灰龕位編配主動調查報告。食物環境衞生署表示，接納報告提出的各項建議，公眾骨灰龕位早前已經劃一優化為每月編配，署方會仔細研究公署其他方面的建議，持續提升服務水平。
署方指出，是否以每月編配模式提供龕位，很大程度取決於當時是否具備相關條件。2020年屯門曾咀靈灰安置所落成，署方隨即試行每月編配龕位以便利市民。近年再有多所公眾靈灰安置所先後落成，龕位整體供應持續充足，基本上無須輪候。
因此，署方參考曾咀靈灰安置所的成功經驗，將每月編配龕位的安排應用於全部四個有新龕位供應的靈灰安置所，即屯門曾咀靈灰安置所、粉嶺和合石第六期靈灰安置所、東區哥連臣角新廈靈灰安置所和沙田石門靈灰安置所。
優化安排今年3月公布，本月1日實施，現時每月合共提供超過1,600個可續期骨灰龕位。抽籤後，申請人即日便能通過短訊或電郵得悉結果。即使未能抽中首選場地，都會自動獲編配位於曾咀的龕位。
署方表示，公眾骨灰龕位屬珍貴且有限的公共資源，新安排既能滿足整體龕位需求，也能顧及市民的意願和個別靈灰安置所可提供的龕位數目。署方會密切留意龕位申請情況，如有需要會適時調整。
該署會持續因應社會需要提升殯葬服務的水平，為大眾提供以人為本的優質服務。除了加強教育，鼓勵市民使用綠色殯葬服務，也會優化流程以有效運用資源。